Veelgestelde vragen (FAQ)
BESTELLEN EN BETALEN
Via onze webshop kun je gemakkelijk alle planten bekijken en bestellen. Ook staan onze specialisten altijd voor je klaar voor vragen of tuinadvies.
Betreft producten met (draad)kluit is dit van november t/m eind maart, planten in pot kunnen het gehele jaar door geplant worden. Lees ons blog: tuinieren in de herfst.
Wij adviseren om bij een hoogstam boom / boom op stam een bijpassend aanplantpakket te kiezen. De eerste jaren zijn ze nog niet goed geworteld, waardoor ze zelfstandig niet goed recht kunnen blijven staan (vooral niet bij wind), waardoor ze scheef kunnen gaan groeien. Na twee jaar kun je de palen verwijderen, dan hebben ze genoeg wortels ontwikkeld om zelfstandig rechtop te blijven staan. Planten die hun zwaarte evenredig verdeeld hebben (meerstammers, struiken, solitairen), hebben geen aanplantpakket nodig. Een zak potgrond en/of een gietrand is voldoende.
Grote exemplaren zijn te bezichtigen op onze kwekerij (struiken en meerstammers boven de 300 cm en bomen met een stamomvang van meer dan 25 cm). Onze kwekerij heeft een grote omvang, denk aan een +/- 200 hectare verspreid over een straal van ongeveer 20 km. Over onze gehele kwekerij staan 2000 verschillende soorten te groeien, je kunt je voorstellen dat de juiste soort en maat vinden dan ook een flinke zoektocht kan zijn. Neem contact op voor meer informatie.
We proberen van zoveel mogelijk maten en vormen fotomateriaal op onze webshop te tonen. Echter hebben we een zeer groot assortiment (2000 soorten uit onze eigen kwekerij en nog eens 7000 soorten van externe kwekers met hun eigen specialisme), dat op dit moment nog niet van elke vorm en maat een foto beschikbaar is. Onze specialisten zoeken echter altijd een mooi exemplaar voor je uit, zodat je altijd een goed kwalitatief product geleverd krijgt.
Dit is mogelijk, onze tuinontwerper Maarten maakt met zijn creativiteit prachtige tuinontwerpen en beplantingsplannen passend bij jouw wensen. Maak gemakkelijk online een afspraak.
aanplanten
Je boom of plant kan gerust een tijd boven de grond staan voordat je hem in de grond gaat zetten.
- Producten met (draad)kluit: deze producten staan tussen november en eind maart in winterrust, waardoor ze niet zoeken naar water. Dit betekend dat ze niet verdrogen wanneer ze niet direct geplant worden.
- Producten in pot (pot gekweekt): deze producten kunnen lang boven de grond staan, dit omdat de wortels nog in takt zijn. Let wel op: als ze zeer lang in de pot blijven staan, kunnen de wortels niet doorgroeien, dit kan leiden tot afsterving van de plant.
- Producten met blote wortel (plantsoen): Deze kun je inkuilen, dus een gat maken in de grond en de planten met de wortels hier inzetten en toedekken met zand. Op deze manier kun je ze een geruime tijd bewaren totdat ze de grond in gaan.
Bij eventueel vriesweer kun je de kluit of pot inpakken met iets wat isoleert, zoals stro of dekens, om zo bevriezing tegen te gaan.
Bekijk onze verschillende aanplantinstructies:
- Aanplantinstructie voor bomen en struiken
- Aanplantinstructie voor haagplanten
- Aanplantinstructie voor vaste planten
Bekijk ook de nazorginstructies.
Het plantgat dient ongeveer 1/3de groter te zijn dan de kluit. De kluit diameter vind je terug bij het selecteren van je product op de productpagina.
bezorgen
Onze levertijd bedraagt maximaal 3 weken. Onze producten worden vers gerooid (uit de grond gehaald), hierdoor dienen we de tijd te nemen om dit proces te voltooien. Onze transportplanner gaat vervolgens aan de slag om een duurzame route te plannen, je bestelling wordt gecombineerd met andere leveringen bij jou in de buurt. Op de dag zelf neemt de chauffeur contact met je op betreft het exacte levermoment.
afhalen
Het is mogelijk om zelf je bestelling af te komen halen op onze kwekerij. Dit kan op zaterdagochtend tussen 9.00 en 12.00 uur. Indien je kiest voor afhalen ontvang je hier nog een bevestiging van via e-mail. Voor afhalen kun je je melden bij het expeditie kantoor, dit kantoor kun je vinden bij de afhaalingang vlak langs de laadplaats. Onze medewerkers helpen je met het opladen van je bestelling.